Bộ Tài chính nghiêm cấm công ty xổ số kiến thiết, công ty Xổ số điện toán Việt Nam và các tổ chức, cá nhân có liên quan giảm giá bán của vé xổ số; tặng vé xổ số không thu tiền.
Bên cạnh đó, cấm tặng quà dưới hình thức hiện vật, bằng tiền hoặc phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định; tăng giá trị của các giải thưởng so với thể lệ tham gia dự thưởng và tỷ lệ trả thưởng theo quy định của nhà nước; bán vé xổ số có kèm theo việc tham gia các chương trình dự thưởng cũng như các hình thức khuyến mại khác.
Đây là thông tin được nêu tại Thông tư số 75/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính hướng dẫn chi tiết về hoạt động kinh doanh xổ số, có hiêu lực thi hành từ ngày 1/10/2013.
Thông tư có quy định rõ tỷ lệ trả thưởng xây dựng cho mỗi đợt phát hành trên tổng giá trị vé xổ số phát hành đối với xổ số truyền thống tối đa là 50%; Đối với xổ số cào biết kết quả ngay và xổ số bóc biết kết quả ngay tối đa là 55%; đối với xổ số lô tô thủ công tối đa là 60%.
Thời hạn lưu hành của vé xổ số cào biết kết quả ngay tối đa không quá 180 ngày, kể từ ngày thông báo phát hành hoặc ngày phát hành in trên vé xổ số. Thời hạn lưu hành của xổ số bóc biết kết quả ngay là tối đa không quá 90 ngày.
Khách hàng được quyền yêu cầu đảm bảo bí mật thông tin
Thông tư nêu rõ, thời gian thanh toán vé xổ số trúng thưởng của công ty xổ số kiến thiết đối với người trúng thưởng chậm nhất là 5 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đề nghị lĩnh thưởng của khách hàng.
Đối với các trường hợp có phát sinh tranh chấp, khiếu nại, thời gian thanh toán được kéo dài cho đến khi có kết luận chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trường hợp do các nguyên nhân khách quan, vé xổ số trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, tính xác thực của tờ vé, vé không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số kiến thiết tổ chức thẩm tra xác minh và quyết định việc trả thưởng hay từ chối trả thưởng cho khách hàng. Thẩm quyền quyết định là Chủ tịch, Tổng giám đốc (Giám đốc) công ty xổ số kiến thiết được quy định cụ thể tại Thể lệ tham gia dự thưởng xổ số.
Đặc biệt, khách hàng trúng thưởng được quyền yêu cầu công ty xổ số kiến thiết đảm bảo bí mật tên, địa chỉ nơi cư trú; thời gian, địa điểm lĩnh thưởng; số tiền và mục đích sử dụng số tiền trúng thưởng.